Política de reembolso

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nos termos legais aplicáveis, a PrimeKits Club aceita trocas ou devoluções no prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda.

Condições gerais:

• Não efetuamos trocas de artigos personalizados.
• Não efetuamos trocas por escolha incorreta do tamanho.
• As trocas/devoluções só são aceites em caso de defeito de fabrico ou erro no envio do artigo.
• O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado do comprovativo de compra.

Procedimento:

1. O Cliente deve entrar em contacto connosco pelo email primekitsclub@gmail.com antes de proceder a qualquer devolução.
2. Todos os artigos devolvidos serão verificados à chegada às nossas instalações.
3. Apenas serão aceites para troca ou reembolso os produtos que respeitem as condições acima descritas.

Reembolsos:

• O reembolso, quando aplicável, será efetuado por transferência bancária.
• As despesas de envio até às nossas instalações ficam a cargo do Cliente.
• O reembolso só será processado após a verificação detalhada dos produtos devolvidos.
• O reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias após a receção e verificação do artigo devolvido.